Einmal registrieren.
Überall in Deutschland drucken.

Nein, ganz im Gegenteil: Das ist genau der Kern unseres Geschäftsmodells. Du registrierst dich ein einziges Mal online, bestätigst deine E-Mail-Adresse und akzeptierst unsere AGB. Sobald dein Konto freigeschaltet ist, kannst du an jedem der 7.000 Druckpilot-Standorte in Deutschland drucken – ohne erneute Anmeldung, ohne lokale Registrierung und ohne zusätzliche Verträge. Dein persönlicher QR-Code und dein Account funktionieren bundesweit einheitlich. Ob du in Berlin, Hamburg, München oder auf dem Land unterwegs bist: Ein Login, ein Preis, ein Datenschutzniveau.

Der Prozess ist bewusst einfach gehalten, aber technisch robust: Du lädst dein Dokument über unsere Web-Oberfläche oder mobile App hoch, wählst Format, Farbmodus, Duplex und Papier. Unser System verschlüsselt die Datei Ende-zu-Ende und leitet sie an den von dir gewählten Standort weiter. Am Gerät scannst du deinen persönlichen Abholcode, der Drucker prüft deine Berechtigung, lädt das Dokument lokal und druckt es sofort. Nach erfolgreichem Druck wird das Dokument automatisch vom Server und aus dem Gerätespeicher gelöscht. Du erhältst eine Benachrichtigung und kannst den Ausdruck direkt mitnehmen.

Datenschutz hat für uns oberste Priorität. Alle Dokumente werden während der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt, im temporären Speicher gehalten und unmittelbar nach dem Druckvorgang unwiderruflich gelöscht. Wir speichern keine Inhalte, führen keine Inhaltsanalyse durch und arbeiten ausschließlich mit Servern in Deutschland, die nach DSGVO und ISO 27001 betrieben werden. Für besonders sensible Daten wie Verträge, Personalakten oder medizinische Dokumente empfehlen wir den Pro- oder Business-Tarif, bei dem zusätzlich verschlüsselte Uploads, Zugriffsprotokolle und erweiterte Löschnachweise verfügbar sind.

Absolut. Unser Business-Tarif ist für Organisationen jeder Größe ausgelegt, ob kleines Start-up mit fünf Mitarbeitenden, mittelständisches Unternehmen oder öffentliche Verwaltung. Du kannst beliebig viele Nutzer einladen, Kostenstellen definieren, Budgets pro Team oder Abteilung vergeben und monatliche Sammelrechnungen erhalten. Zusätzlich bieten wir SSO über SAML 2.0, SCIM-Provisioning für bestehende Nutzerverzeichnisse, individuelle Seitenpreise ab höheren Mengen sowie einen dedizierten Ansprechpartner mit definiertem SLA. Wir unterstützen auch öffentliche Ausschreibungen und stellen auf Wunsch ein Infosec-Handbuch sowie einen Verarbeitungsvertrag zur Verfügung.

Unsere Infrastruktur unterstützt die gängigen Office- und Grafikformate: PDF, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Excel, OpenDocument, JPEG, PNG und TIFF. Papierseitig kannst du zwischen DIN A4, DIN A3, DIN A5, Letter und Formaten im Großformat-Bereich wählen. Hinsichtlich Druckoptionen bieten wir Schwarz-Weiß und Farbe, einseitig und beidseitig (Duplex), verschiedene Grammaturen von 80 g/m² bis 300 g/m², sowie Heftung, Lochung und Falzung an ausgewählten Standorten. In der Oberfläche siehst du vor dem Kauf immer den exakten Preis, basierend auf Seitenzahl, Farbmodus und gewählten Optionen.

Völlig transparent. Der Gelegenheitstarif hat keinen Grundpreis, keine Mindestlaufzeit und keine Mindestumsatz-Vorgabe. Du zahlst nur für das, was du tatsächlich druckst. Die Preise sind deutschlandweit einheitlich: S/W beginnt ab 0,04 € pro Seite, Farbe ab 0,14 € pro Seite. Im Pro-Tarif reduzieren sich die Seitenpreise, und im Business-Tarif vereinbaren wir individuelle Staffelpreise ab einem monatlichen Druckvolumen. Rechnungen erhältst du monatlich per E-Mail, optional mit Kostenvoranschlag vor dem Druck. Es gibt keine versteckten Gebühren für Registrierung, Support oder Konto-Nutzung.

Jeder Druckpilot-Standort wird lokal überwacht: Papierstand, Tonerstatus, Störungsmeldungen und Netzwerkverbindung werden in Echtzeit an unsere Zentrale gemeldet. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, kannst du direkt in der App einen Störungsbericht senden, der mit dem Standort, dem Gerät und deinem Auftrag verknüpft ist. Wenn der Druck nicht erfolgreich war, wird dir der Betrag selbstverständlich gutgeschrieben oder erstattet. Bei geschäftskritischen Druckaufträgen bietet der Pro-Tarif Priorisierung und den persönlichen Support, der dir innerhalb weniger Stunden Alternativstandorte vorschlägt.

Unser Standortnetz wächst stetig durch Partnerschaften mit Coworking-Spaces, Copy-Shops, Bibliotheken, Hotels, Supermärkten, Tankstellen und Kommunen. Für die Auswahl prüfen wir jeweils Erreichbarkeit, Öffnungszeiten, Internetanbindung, Sicherheit und Datenschutz vor Ort. Ein maschinelles Qualitätsmanagement überwacht Verfügbarkeit, Druckqualität und Kundenfeedback. Darüber hinaus planen wir neue Standorte gezielt anhand von Bevölkerungsdichte, Pendlerströmen und Dunkelstellen, sodass niemand in Deutschland mehr als 15 Minuten zu einem Druckpilot entfernt ist.

Ja, das ist besonders für Teams und Dienstleister praktisch. Du kannst Aufträge zeitversetzt senden, sodass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt bereitstehen, beispielsweise für den Besuch eines Kunden vor Ort. Außerdem kannst du Kollegen, Freunde oder Familienmitglieder zu deinem Account einladen und ihnen gezielt Rechte zuweisen – etwa nur Drucken, aber keine Abrechnungsdaten einsehen. Im Business-Tarif lassen sich Freigabe-Workflows und Genehmigungen pro Kostenstelle abbilden, sodass größere Organisationen ihre Druckprozesse zentral steuern können.

Ja, wir bieten native Apps für iOS und Android an, die das Hochladen, die Standortsuche und den QR-Code-Scan vereinfachen. Falls du kein Smartphone hast, kannst du deinen Auftrag auch über den Browser auf einem Desktop oder Laptop starten und dir am Standort einen Einmal-Code anzeigen lassen, den du am Drucker eingibst. Zusätzlich unterstützen wir NFC-Tags an vielen Standorten: Ein kurzes Antippen des Druckers mit einer NFC-fähigen Karte oder einem Armband genügt, um den Auftrag zu autorisieren. Wir wollen den Druck für so viele Menschen wie möglich zugänglich machen.

Wir nehmen Nachhaltigkeit ernst. Standardmäßig verwenden unsere Partnergeräte recyceltes oder FSC-zertifiziertes Papier, und in der App kannst du bewusst auf Nachhaltigkeitsoptionen umstellen. Toner und Trommeln werden im Rahmen von Hersteller-Rücknahmeprogrammen recycelt, und die Geräte sind auf Energieeffizienz nach Energy Star oder Blauer Engel ausgelegt. Zusätzlich pflanzen wir für jeden 10.000sten Druckauftrag einen Baum in Kooperation mit lokalen Aufforstungsprojekten. Unternehmenskunden erhalten im Business-Tarif einen Nachhaltigkeitsbericht mit CO₂-Einsparungen gegenüber konventionellen Einzeldruckern.

Ja, dein Druckpilot-Konto ist grundsätzlich ortsunabhängig nutzbar. Du kannst aus jedem Land der Welt ein Dokument hochladen und einen Standort in Deutschland auswählen, beispielsweise für den Abholer in der Heimatstadt oder für einen Kollegen vor Ort. Die Kommunikation mit unseren Servern erfolgt verschlüsselt, und die Abrechnung läuft in Euro. Für internationale Unternehmen bieten wir zudem Mehrwährungs-Rechnungen und steuerliche Dokumentationen an, die die Nutzung über Landesgrenzen hinweg vereinfachen.